Heeft u een klacht?

Klachtenregeling

Klachtenregeling

Bij onze praktijk doen wij er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een behandeling, communicatie of dienstverlening. Wij vinden het belangrijk dat u dit met ons bespreekt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Bespreek uw klacht eerst met ons

Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over? Neem dan gerust contact met ons op. In veel gevallen kunnen we samen tot een passende oplossing komen.

U kunt uw klacht bespreken met:

uw behandelend tandarts;
de praktijkmanager;
of een andere medewerker van de praktijk.

Wij nemen iedere klacht serieus en behandelen deze vertrouwelijk.

Onafhankelijke klachtenregeling

Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenregeling waarbij onze praktijk is aangesloten.

Onze praktijk is aangesloten bij:

de klachtenregeling van de KNMT